コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス　展示会に出展しました！

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2021年1１月１７日に更新しました。

こんにちは。DXプラットフォーム運営事務局です。

１１月１１日～１２日の２日間、東京都池袋のサンシャインシティ文化会館にて、「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス２０２１in東京」に出展してまいりました。

今回は経済部企業誘致課の一員として展示会に参加させて頂き、地方へのコールセンター出店計画がある企業に対し、新潟市への企業誘致を目的に来店者の皆様と面談を行ってきました。

また、同時にDXプラットフォーム・５Gビジネスラボの周知も行ってきました。

当日は、「なぜ、新潟市が出展しているの？」などの疑問を持たれての来店が多いものの、新潟市の魅力やBCP（事業継続計画：テロや災害、システム障害などの危機的状況下に置かれた場合でも重要な業務が継続できる対策を行うこと）の観点から新潟市への企業誘致をご提案。

コロナ禍のため、テレワーク普及により企業活動は変化しており、今まで通りの地方へのコールセンター出店を見直す企業様の声もあり、改めてコロナによる企業活動の変化は大きいものだと実感しました。

また、出展企業の中には「DX」を掲げている先も多く、どの業界においてもDXは重要視されていることがわかりました。　

今回の展示会で新潟市のブースにお立ち寄り頂いた方々に感謝し、より多くの企業の皆様が新潟市に魅力を持って頂き、企業誘致に繋がればと思います。そういった企業の皆様の中でDXプラットフォームへの参加や５Gビジネスラボの活用を検討する声が聴けたら最高です！

この記事は、事務局スタッフの窪田が担当しました。